Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 18 août 2025

1. Responsable du traitement

OriventaMind
Bahnhofstrasse 28, 8890 Flums, Suisse
Tél. : +41 81 720 45 32
E-mail : privacy@oriventamind.com

2. Données que nous traitons

Données d’identification et de contact (nom, e-mail, téléphone).
Données de compte et d’achat (produits/abonnements, facturation).
Données d’utilisation du site (journaux techniques, pages vues, cookies).
Échanges de support (messages, tickets).

3. Finalités et bases légales

Fourniture des services (exécution du contrat, art. 6(1)(b)).
Support client et sécurité (intérêt légitime, art. 6(1)(f)).
Facturation et obligations légales (art. 6(1)(c)).
Marketing direct avec votre consentement (art. 6(1)(a)); vous pouvez le retirer à tout moment.

4. Cookies et technologies similaires

Voir notre Politique des cookies pour les détails.

5. Destinataires et transferts

Nous pouvons partager des données avec des prestataires (hébergement, analytics, paiement) soumis à des obligations contractuelles. Les transferts hors UE/EEE ne se font qu’avec des garanties adéquates (clauses contractuelles types).

6. Durées de conservation

Compte/client : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité.
Facturation : 10 ans (obligations comptables).
Cookies : selon la durée indiquée dans la Politique des cookies.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement. Pour exercer vos droits : privacy@oriventamind.com. Vous pouvez aussi contacter votre autorité de contrôle locale.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit, contrôle d’accès, sauvegardes).

9. Comptes tiers

Si vous vous connectez via un service tiers (par ex. paiement), leurs politiques s’appliquent en sus.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements matériels seront notifiés sur le site.

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